2015/10/27手掌给我们的团队管理哲学思索

  

 

     我们的手掌上有五条清晰的手纹,分别叫生命线、智慧线、情感线、命运线和子息线,这些手纹,都是握紧拳头形成的脉络,集中体现着人类用手劳动的成果。拳头,是战斗力的象征,企业团队也是一个紧握的拳头,因此,手掌上也蕴含着丰富的管理智慧。


  一、掌纹给团队建设的启迪


  我们不妨这样假设:拇指代表企业董事长或总经理,食指代表高层管理,中指代表中层管理,无名指代表基层管理,小指代表普通员工。只有在大拇指与其他四指紧密合作的前提下,才会形成手掌上的生命线、智慧线、情感线以及命运线、子息线。


  大拇指以自身的活动能力形成生命线,拇指与中指合作构成智慧线的起点,拇指与中指合作搭建起生命线、智慧线和感情线沟通的桥梁,拇指与无名指合作则为情感线的形成带来了向心力,拇指与小指合作则促进了子息线和命运线的生成。


  手掌上的生命线建立在大拇指的意志力上,而企业团队建设则以企业投资人(董事长或总经理)的意志为核心形成;手掌上的智慧线建立在其余四指并拢成拳的前提下产生的,体现在团队建设中则是全体劳动者的同心同德;手掌情感线的形成主要是以无名指为中心的三指作用的结果,体现在团队建设中,更多的是基层员工内部的交往。


  综上所述,生命线主要体现为企业所有人(资本方)的意志,智慧线具体体现为劳动阶层的意志,情感线则代表着中下层劳动者参与团队建设的热情,命运线体现着来自与群众的创新精神,子息线则代表凝聚团队的人际脉络。


  从团队建设的一般规律出发,企业的产品(服务)构成企业所有生产经营活动的核心,也就是团队建设的生命线,其中以质量、成本和交期组成生命线的三驾马车;组织建设和团队学习能力则为提升企业整体生产经营能力提供保障,是团队建设的智慧线;组织内的人际交往构建了团队的情感线,基层员工积极性构成了企业命运线的主体,而子息线则代表着普通员工的集聚能力。


  二、五指站位给团队建设的启迪


  我们看到,拇指和其余四指不在一排,拇指相对独立,体现在团队建设上就是不同责任带来不同的站位,这是基于责任基础上的分工使然。但是,分工并不影响合作,共同的使命使五指紧紧相握,形成一个充满战斗力的团队,并按照各自的分工有条不紊的展开工作。


  打造一支富有创新精神和高度凝聚力、战斗力的团队,需要各方参与。拇指不参与,生命线就会消失;食指不参与,智慧线就要萎缩;中指不参与,各线之间的沟通就会出现麻烦;无名指不参与,内部情感交流就会有障碍;小指不参与,人力资源集聚就成问题。当然,个别的不参与,相邻的就必须及时补位,以保证团队建设大局顺利进行。


  从大拇指的重要作用,我们应该或者必须体谅到团队一把手(老大)的不易,有时候,离开了一把手,这个团队就会瓦解和瘫痪。一把手需要独立,也需要拥戴和支持。不独立,就做不成一把手;没有拥戴和支持,就是光杆司令。不是任何人都能做一把手的,一把手有一把手的责任,也有一把手的压力,使命感和意志力是一把手最基本的特征。


  当然,团队需要英雄,但更忌讳个人英雄主义,五个指头都同样的不可替代,同样的需要尊重。从食指来看,副职也有副职的责任和压力,忠诚和隐忍是副职最重要的特征;从中指来看,中层管理者必须能够独挡一面,担当和协调构成中层管理者最重要的素质要求;无名指看似无名,但作为基层管理者,在团队沟通中的作用却极为关键、并且无可替代;小指虽小,代表的群体却最大,也是团队发展壮大的基础。


  三、拳头结构给团队建设的启迪


  共同的使命形成握紧拳头的原动力,在共同使命的基础上产生了团队的归属感和向心力。拇指向心孕育了生命线的源泉,食、中、无名、小指四指合力产生了智慧线的火花,无名指、中指、小指合力凝聚了情感线的温度,小指的向心催生了源源不竭的人力资源支持,拇指与小指、无名指的紧密合作使团队命运线蒸蒸日上。


  五指握紧方成拳,一般握拳方式是四指向心、拇指在外握紧,这种握拳方式的战斗力最强。大拇指居中调度,食指冲锋在前,中指跟进,无名指和小指紧随,关键时刻都是管理者冲锋在前,普通员工则是受保护的对象。和平时期,老二是最受误解的对象,但在战时却是前锋,因此食指也最易受伤。


  拳头的战斗力体现在结构上面,团队建设要形成战斗力,也必须要在结构上进行必要的调整和规范。真的战斗,并不需要一把手身先士卒,这个时候,食指和中指必须敢于担当和勇于担当。当一把手必须亲临前线的时候,那一定是食指和中指出了问题。从这个意义上讲,一个团队要形成真正的战斗力,就必须选择好副职和中坚。


  四、手掌给我们的管理哲学思索


  掌纹、五指、拳头,这些手掌上与生俱来的自然现象,其中所蕴含的管理哲学曾成功地用于军事、用于实战格斗,汉代练兵每五人为一伍就是应用了这个道理,我们在团队建设中也要深入借鉴这些原理,在人员选拔、岗位安排、日常训练及生产实践中活学活用,以推动团队战斗力的不断提高。


  招聘工作,要把着力点放在普通员工身上,小指是子息线的代表和命运线的重要源动力,普通员工是迅速壮大团队的战略依托,我们必须不断强化全员招聘的质量和内涵,为人员集聚打造坚实的基础。


  培训工作,核心在于基层管理团队,无名指是感情线的中枢,基层管理是团队沟通的桥梁和纽带,有道是:火车跑得快、全靠车头带,基层管理就是企业团队的灵魂,其素质就代表着企业团队的发展潜力。


  人员选拔,关键要选好副职和中层,中指占据着智慧线的中段,,团队的战斗力具体体现在中层,中层管理者上传下达,既是领导也是兵,所以中层必须有担当、敢担当、忠诚和善忍,无担当则关键时刻顶不上,不能忍则不能扛大任,所以,选好中坚力量是团队建设的关键。


  生产实践,要多做些沟通和配合的工作,大拇指在与食指、中指、无名指、小指的合作中诞生了手掌上最主要的掌纹,团队一把手要加强与各级管理者及普通员工的交流,这是凝聚团队战斗力的核心因素。


  当然,还有更多的启迪,有待我们大家深入挖掘。管理并不难,但最忌空谈。只要用心去发现、去思考、去实践、去应用,相信大家的管理能力就会有质的提升。

 




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